8大品质保障体系

来源:上海泷嬴实验室系统工程有限公司作者:上海泷嬴实验室系统工程有限公司网址:http://www.longwin-lab.com

1、嵌入式服务

24×365热线咨询;

客户需求响应时限为1个工作日;

提供顾问式服务;

2、快速化行动

按客户交期要求完成ISO9001标准化制造;

提前2天告知客户,协调现场安装;

确认现场安装条件的完备程度(上下水预留、墙电预留、地坪完成等);

3、系统性设计

方案设计系统、专业,QCD全方位配套;

风机选型原则为功耗小、噪音轻、风速合乎要求;

基于客户的FVC管道排布法F:功能、V:视觉;C成本)

4、受用而美观

产品真材实料,制造符合国家标准;

风管排布隐蔽于棚顶不外露,横平竖直,固定套件牢固;

水管排布遇阻则弯,明管则紧贴墙脚,且在通道处加装护罩;

5、精细化打造

柜体地脚调节到位,台面水平接缝平整,门板、抽斗面板缝隙均匀平齐;

通风柜安装完毕后、吊顶完好复原;

需打墙洞时,做好现场防护,管道排布完成后、墙洞复原;

6、人性化延伸

风机做好防雨罩及护网;

室外主管道接头处硅胶封闭(避免雨水倒流);

电路布线分色、加护套保护,并做好标示;

7、心系于客户

水、电、墙洞位置图提前交予客户,遇特殊情况主动提醒客户,并优化布局方案;

遵守客户管理制度,办理好出入登记手续,安装现场不吸烟、不喧哗,文明施工;

在现场搬运及安装产品的全过程中,不损伤外观、不碰伤墙面、不划伤地坪;

完成安装后,垃圾清场,物品归位,保持环境整洁;

8、职业化操守

为客户仔细讲解产品使用方法及注意事项;

工程验收完毕、递交《上海亨格售后服务流程单》,征询客户要求并及时处置;

售后故障报修在2个工作日内完成对应;

提供配套的管家服务和技术支持,实行一年一次远程访问。